Otázky a odpovědi
Servisní kontaky
-
>>
Tištěné a kombinované předplatné ČR:
SEND Předplatné, spol. s r.o. - zákaznická linka 225 985 225 (po–pá: 8 – 18.00 hod.). , e-mail chip@send.cz. -
>>
Tištěné a kombinované předplatné SR:
Magnet Press Slovakia, s. r. o. - zákaznická linka: +421 2 672 019 31–33 (po – pá: 8 – 18.00 hod.)., e-mai: predplatne@press.sk. - >> Digitální časopisy a digitální časopisy v rámci kombi předplatného: e-mail support@burda.cz. Kromě popisu problému uveďte i operační systém, antivirové zabezpečení, e-mail vašeho uživatelského účtu a typ vašeho předplatného/nákupu (název a čísla časopisů).
- >> Pokud zjistíte, že některý z nově zakoupených disků Chip DVD je v mechanice nečitelný, máte nárok na výměnu. Náhradní DVD zasíláme obratem poštou na základě žádosti zaslané na e-mailovou adresu reklamacedvd@chip.cz, kde krátce popíšete váš problém, uvedete číslo vydání časopisu a vaši poštovní adresu. Pokud jste předplatitel, využijte raděj pohodlný přístup ke službě On-line DVD, což je kompletní Chip DVD na internetu.
- >> Obecný kontakt na redakci Chipu: e-mail chip@chip.cz.