Sluchátko a další…  

VoIP telefony  - Rozhodnete-li se pro VoIP telefonii, jedním ze zásadních kroků je výběr telefonního aparátu. Na následujících stránkách vám s tím chceme pomoci.
Jan Řezáč

V tomto článku najdete:

Test šesti VoIP telefonů
Rady pro nákup
Přehled a srovnání (tabulka)

Koupě samotného telefonu pro internetové volání skýtá řadu výhod. Oproti softwarovému řešení s USB telefony nemusíte mít stále zapnutý počítač, voláte stejným způsobem, na jaký jste byli zvyklí u O2, většina telefonů umožňuje hlasitý odposlech, na displeji vidíte příchozí telefonní číslo volajícího, máte k dispozici telefonní seznam uložený v telefonu a mnoho dalšího. Pokud váháte, zda si máte takovéto zařízení pořídit, ujistíme vás, že jeho koupí učiníte krok kupředu. K provozování VoIP služeb je též vhodné pořízení telefonní brány (o telefonních bránách si můžete přečíst v následujícím článku na straně 44).
Od minulého testu telefonů uplynul již nějaký ten čas a na trhu se objevily nové kousky - některé vydařenější, některé nikoliv. Snažili jsme se vybrat ty nejdostupnější a nejpoužitelnější modely a přinášíme vám naše poznatky z jejich testování. Zvolili jsme i jeden produkt, který funguje na bezdrátové technologii DECT a se kterým si zatelefonujete kdekoliv libovolně po bytě nebo třeba i na zahradě před vaším domem.
Testování probíhalo za pomoci několika účtů u jednoho VoIP operátora. Mohli jsme tak pohodlně vyzkoušet funkce, jako je přidržení hovoru, přepojení hovoru nebo třeba konferenční hovor. Zdůrazňujeme, že testování těchto funkcí probíhalo v rámci jednoho operátora na čtyřech účtech, přičemž jsme neprovolali ani korunu. VoIP se opravdu vyplatí!

Závěry testu

Nejde o to, který z telefonů má nejvíce funkcí nebo který zvládne největší počet SIP účtů najednou. Hlavním důvodem výběru toho správného telefonu by měla být 100% „symbióza“ s majitelem - jak z hlediska funkčnosti, tak z hlediska spolehlivosti. Vybrali jsme dva tipy pro nákup: jedním je vítěz testu, který spolehlivě a přesně splní vaše požadavky na domácí využití, tím druhým je cenový tip, který si poradí s nároky, jež jsou kladeny na menší firmu - sice s nějakými nedostatky, zato ale za vynikající cenu.

Souhrnný přehled: VoIP telefony

Well 3130IF

Celkové hodnocení: 91
Poměr cena/výkon: vynikající
Cena vč. DPH: 2 070 Kč
Informace: www.joyce.cz  
+ pořizovací cena
+ funkce routeru
+ kvalita
- chybí jakékoliv podsvícení
- ukládání konfigurace v nastavování
- pouze jeden SIP účet

Design telefonu je velice vydařený. Kombinace tmavě šedé a stříbrné barvy působí moderně a ostudu tento přístroj neudělá ani v moderní domácnosti, ani na stole v kanceláři. Jedinou jeho hardwarovou nevýhodou je to, že ani tlačítka, ani displej nejsou podsvícené. Telefon může fungovat nejen jako průchozí zařízení, ale také jako router. Kladem je i implementovaná QoS, jednoduchý firewall a další služby obvyklé u levnějších routerů. Instalace a nastavení telefonu jsou celkem jednoduché, nepřekvapí vás žádné záludnosti. Co se týká kvality hovoru, tento telefon patří k nejlepším zařízením na trhu. Zvuk je čistý, přirozený a nezkreslený. To samé platí i pro hlasité handsfree, které je bez problémů použitelné. Well 3130IF nabízí hodně muziky za málo peněz. Telefon zvítězil díky své spolehlivosti a intuitivnímu ovládání. Nenabízí sice některé pokročilé funkce, ale vše, čím disponuje, funguje precizně.

Signamax 065-9013

Celkové hodnocení: 84
Poměr cena/výkon: výborný
Cena vč. DPH: 2 000 Kč
Informace: www.intelek.cz  
+ nejlepší displej v testu
+ cena
+ pokročilé funkce pro kancelář
- metoda vytáčení hovorů
- chybí podsvícení kláves
- nelze připojit headset

Rozšířené funkce telefonu Signamax jej řadí do kategorie telefonů pro menší firmy. Připojení tří SIP účtů a jejich současné spravování umožňuje například příjem dalšího telefonátu během stávajícího hovoru nebo vytočení nového hovoru. Mezi jednotlivými hovory lze také v jejich průběhu libovolně přepínat. Tyto funkce se hodí pro jakoukoliv recepci nebo třeba infolinku, kde je potřeba mít dostupná až tři samostatná čísla. Z pokročilých funkcí nechybí ani možnost konferenčního hovoru. Hovory lze jednoduše nahrávat a následně přehrát i třeba pomocí zabudovaného handsfree. Telefon je vybaven vynikajícím, dobře čitelným čtyřřádkovým podsvíceným displejem, díky kterému je orientace mezi jednotlivými účty velice snadná. Výtku máme k potvrzování vytáčeného hovoru pomocí klávesy „křížek“. U jednotlivého hovoru je tato vlastnost vskutku na obtíž - při vytáčení druhého hovoru na jiné lince tento fakt již své opodstatnění má. Vytočení samotného hovoru nám oproti ostatním telefonům připadalo místy zdlouhavé. Telefon je designérsky dobře zvládnut a bude vaši firmu jistě dobře reprezentovat. Cena je více než příznivá.

Gigaset C450 IP

Zajímavá volba pro uživatele, kteří se nechtějí vázat žádnými kabely a rádi si dopřejí volný pohyb. Jedná se totiž bezdrátový DECT telefon hned pro dva druhy telefonování: podporuje SIP i analog současně.

Well LP-388

Druhý telefon od značky Well není vzhledem příliš atraktivní - i použitý materiál připomíná laciný plast. Na druhou stranu jako jediný tento telefon zcela bez problémů zvládá přesměrování hovorů a konferenční hovory.

D-Link DPH-120S

Ovládání telefonu je složitější kvůli nepřehlednému menu. Funkce přidržení hovoru a konference fungují znamenitě. Telefon bohužel nemá jiné melodie než fádní oznamovací tón příchozího hovoru.

Grandstream BT - 200

Nástupce BT-100 s sebou přináší funkci routeru a podsvícený displej. Telefon však nedoporučujeme kvůli jeho nespolehlivosti, zasekávání a výpadkům ze SIP protokolů. Ve všech případech je nutný tvrdý restart.

JAK JSME TESTOVALI VOIP TELEFONY

Telefony byly připojeny prostřednictvím routeru k vysokorychlostnímu internetu (10 Mb obousměrně). Diskuse na téma výpadky hovorů na naší straně je zcela zbytečná, vždyť pro VoIP stačí pouhých 128/128 kb/s kvalitního internetu (tj. bez výpadků). Vypůjčili jsme si od VoIP operátora několik čísel a volali jsme. Hovory jsme prováděli jak na linky VoIP, tak do pevné sítě i na mobilní telefony. Zkoušeli jsme konferenční hovory, přesměrování, přidržení hovoru a další. Dojmy a poznatky z testování vám přinášíme v tabulce.

Graf

Ergonomie - 30 %
Design - 15 %
Funkce - 30 %
Snadnost instalace - 25 %

Než se vydáte do obchodu

Klasické heslo „Nejdříve si ujasněte, co od daného výrobku očekáváte“ asi není třeba opakovat.
Hledáte-li adekvátní (čili jednoduchou) náhradu klasické pevné telefonní linky, vybírejte ty nejjednodušší telefony. Funkce routeru pro připojení více počítačů nebo třeba spravování více SIP účtů asi těžko využijete. Orientujte se na telefony s jednoduchým nastavováním.
Vlastníte malou firmu a potřebujete více telefonních čísel? Zvolte takový telefon, který umí přepínat mezi jednotlivými SIP účty i během telefonátu a přepojovat hovory. Další vynikající funkcí jsou konferenční hovory a záznamník.
Máte malou počítačovou síť? Telefony se zabudovaným routerem se o vaši síť postarají. Stačí připojit k telefonu libovolný, třeba čtyřportový switch a síť je vytvořena. O firewall, NAT a další běžné funkce se postará telefon. Více počítačů k telefonu připojovat však nedoporučujeme, telefony přece jen nemají tak výkonný hardware jako klasické routery.
Má-li telefon reprezentovat nebo vybíráte-li jej i jako vhodný doplněk do kanceláře, měl by také nějak důstojně vypadat. Nebojte se přijít na chuť posledním designérským výstřelkům.
Od nového způsobu telefonování jistě také vyžadujete určitý komfort. Vyhlížejte ty z produktů, jež disponují podsvíceným displejem nebo podsvícením kompletního aparátu (resp. i kláves). Větší displej samozřejmě též přispívá k vyššímu pohodlí při orientaci v menu telefonu nebo v telefonním seznamu (větším displejem se rozumí vyšší počet znaků a řádků, a ne jeho rozměry). Ideální je koupě telefonu s velkým grafickým displejem.
Ne vždy se vyplatí sáhnout po nejlevnějším řešení, i když je třeba 100% spolehlivé. S výhledem do budoucna se vaše nároky na IP telefonii mohou zvýšit a budete potřebovat aparát úplně jiné kategorie.
Nevybrali jste si žádný z produktů z řad IP telefonů? Otočte na stranu 44, kde jsme pro vás připravili stejně podrobný test VoIP bran, které nabízejí i pokročilé funkce plnohodnotných Wi-Fi routerů.

• Téma - Sluchátko a další… (438.56 kB) - Staženo 1057x